Smluvní podmínky
Podmínky používání webu, poptávkového procesu a uzavírání smluv se společností VENAP systems s.r.o.
Účinné od 7. srpna 2026
1. Poskytovatel
Provozovatelem webu a poskytovatelem nabízených výrobků a služeb je VENAP systems s.r.o., IČO 254 79 691, DIČ CZ25479691, se sídlem Vstiš 115, 334 41 Vstiš, Česká republika. Kontakt:
2. Působnost podmínek
Tyto podmínky upravují používání webu, zasílání poptávek a základní pravidla jednání o dodávkách technických plastových dílů, vývojových prací a modulárních sportovních povrchů. Konkrétní smlouva, potvrzená nabídka, technická specifikace nebo individuálně sjednané podmínky mají v případě rozporu přednost.
3. Informace na webu a poptávka
Obsah webu má informační charakter a není návrhem na uzavření smlouvy ani veřejným příslibem. Odesláním kontaktního nebo poptávkového formuláře smlouva nevzniká. Poptávku posoudíme a podle její povahy si můžeme vyžádat doplnění technických, množstevních nebo obchodních údajů.
4. Uzavření smlouvy
Smlouva vzniká až písemným přijetím konkrétní nabídky způsobem uvedeným v nabídce, podpisem smlouvy oběma stranami nebo jiným jednoznačně sjednaným způsobem. Nabídka platí po dobu v ní uvedenou. Dodavatel není povinen přijmout každou poptávku, zejména pokud není technicky proveditelná, chybí potřebná součinnost nebo by její realizace odporovala právním předpisům.
5. Cena a platební podmínky
Cena, měna, případná DPH, zálohy, splatnost a náklady na dopravu jsou uvedeny v konkrétní nabídce nebo smlouvě. Není-li sjednáno jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH. Při prodlení s úhradou lze požadovat zákonný úrok z prodlení a náklady spojené s uplatněním pohledávky.
6. Dodání a součinnost zákazníka
Termín dodání se řídí potvrzenou nabídkou a začíná běžet po splnění sjednaných předpokladů, zejména po dodání úplných podkladů, schválení technického řešení a uhrazení zálohy, byla-li sjednána. Zákazník poskytne včas pravdivé a úplné podklady a zajistí podmínky nutné pro převzetí, montáž nebo realizaci. Termín se přiměřeně prodlužuje o dobu prodlení zákazníka nebo o dobu trvání překážky, kterou dodavatel nemohl rozumně ovlivnit.
7. Technické řešení a změny
Výrobky a řešení na míru se vyrábějí podle odsouhlasené specifikace, výkresu, vzorku nebo prototypu. Změny požadované po schválení mohou ovlivnit cenu i termín. Běžné technické odchylky, které nemají vliv na sjednanou funkci, se nepovažují za vadu, pokud byly sjednány nebo odpovídají povaze výroby.
8. Převzetí, vady a reklamace
Zákazník při převzetí zkontroluje množství, zjevný stav zásilky a soulad s dodacími doklady. Zjištěnou vadu oznámí bez zbytečného odkladu s jejím konkrétním popisem, fotografiemi a identifikací zakázky. Práva z vadného plnění se řídí uzavřenou smlouvou a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Dodavatel neodpovídá za vady způsobené nevhodným použitím, neodbornou montáží, nedodržením pokynů, běžným opotřebením nebo zásahem třetí osoby.
9. Duševní vlastnictví a podklady
Texty, grafika, fotografie, návrhy, konstrukční řešení a další obsah webu jsou chráněny právními předpisy. Bez předchozího souhlasu je nelze užívat nad rámec běžného prohlížení webu. Vlastnictví a oprávnění k užití výkresů, forem, nástrojů, prototypů, dokumentace a výsledků vývoje se řídí konkrétní smlouvou. Zákazník odpovídá za to, že podklady, které dodavateli předá, neporušují práva třetích osob.
10. Odpovědnost a dostupnost webu
Dodavatel usiluje o správnost a aktuálnost informací, nemůže však zaručit nepřetržitou dostupnost webu ani absenci jednotlivých chyb. Odpovědnost za škodu se posuzuje podle smlouvy a kogentních právních předpisů; tato podmínka nevylučuje odpovědnost, kterou nelze zákonem omezit.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů.
12. Rozhodné právo a řešení sporů
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Strany se nejprve pokusí spor vyřešit jednáním. Je-li zákazníkem spotřebitel, zůstávají zachována jeho kogentní práva a může se obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů; pro běžné dodávky zobrazené na tomto webu je tímto subjektem zpravidla Česká obchodní inspekce. Tato verze podmínek není určena pro zatím skrytý internetový obchod; před jeho spuštěním budou zveřejněny zvláštní nákupní, dodací, platební a reklamační podmínky.
13. Závěrečná ustanovení
Dodavatel může podmínky přiměřeně aktualizovat. Pro již uzavřenou smlouvu platí znění účinné v okamžiku jejího uzavření, není-li následná změna výslovně sjednána.